RENOVA / PROMETEO · COLOMBIA
Política de privacidad.
Aquí explicamos qué datos usamos cuando nos escribes, para qué los necesitamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los guardamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
VERSIÓN 2026-10-16.1 ACTUALIZADA 16 DE OCTUBRE DE 2026
01 / RESPONSABLE
Quién responde por el tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recibidos en las páginas de RENOVA Founders y Prometeo es RENOVA Founders, proyecto empresarial en proceso de formalización, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia. Cuando se constituya formalmente, actualizaremos esta política con su razón social e identificación tributaria.
02 / DATOS Y FINALIDADES
Qué información recibimos y para qué
Si diligencias el formulario de Prometeo, recibimos tu nombre, tipo de negocio, teléfono, WhatsApp o correo de contacto, canal de respuesta preferido y el contexto opcional que decidas compartir.
Usamos esos datos únicamente para recibir y responder tu consulta comercial, contactarte por el canal que elegiste y preparar información o una propuesta sobre el servicio que solicitaste. No usamos esta autorización para enviarte publicidad, no te incorporamos a listas de marketing y no vendemos ni cedemos tus datos.
Datos sensibles y de terceros. El formulario no pide datos sensibles (salud, origen étnico, orientación política o religiosa, biometría u otros). Te pedimos no incluirlos, ni datos de otras personas, en el campo de contexto. Si llegan por error, los eliminaremos.
Menores de edad. Nuestros servicios están dirigidos a negocios y a personas mayores de 18 años. No recolectamos a sabiendas datos de niños, niñas o adolescentes; si detectamos una solicitud de un menor, la eliminaremos.
03 / AUTORIZACIÓN
Cómo autorizas y cómo lo registramos
El formulario solo se envía si marcas la casilla de autorización, que aparece desmarcada. El servidor verifica que la autorización corresponda a la versión vigente de esta política antes de procesar la solicitud.
Para conservar prueba de tu autorización, el registro que recibe el equipo incluye el texto exacto que aceptaste, la versión de la política, la fecha y hora en que la otorgaste y un identificador de la solicitud. Ese registro se conserva mientras tratemos tus datos y durante el tiempo necesario para atender reclamaciones relacionadas.
04 / PROVEEDORES
Con quién compartimos los datos y dónde se procesan
Al enviar el formulario, el sitio remite tu solicitud por correo al equipo de Prometeo mediante Resend, proveedor de envío de correo. Solo si el proveedor acepta el envío, se habilita un borrador de WhatsApp con los datos que revisaste; el borrador no se envía hasta que tú lo confirmes dentro de WhatsApp. El sitio no guarda las solicitudes en una base de datos propia; la solicitud queda en la bandeja de correo que la recibe.
Las páginas y el endpoint del formulario se alojan en la infraestructura de Vercel. Si aceptas la medición, el Pixel de Meta recibe los eventos descritos en la sección de cookies.
Transferencia y transmisión internacional. Resend, Vercel y Meta son empresas con sede en Estados Unidos y pueden procesar datos en ese u otros países. Resend y Vercel actúan como proveedores que procesan datos por nuestra cuenta para prestar el servicio; Meta trata los eventos de medición conforme a sus propias condiciones. Al autorizar, aceptas este envío, que se limita a lo necesario para cada finalidad. Puedes consultar sus avisos oficiales: Resend ↗, Vercel ↗ y Meta ↗.
05 / COOKIES
Cookies y tecnologías similares
Estas son las únicas tecnologías de este tipo que usa el sitio:
| Tecnología | Para qué | ¿Necesita tu permiso? |
|---|---|---|
| Vercel Analytics | Medir el uso general de las páginas, sin cookies y sin enviar los campos del formulario. | No: es medición agregada de funcionamiento. |
| Preferencia de movimiento (almacenamiento local) | Recordar si pediste reducir las animaciones. | No: solo guarda tu elección en este navegador. |
| Preferencia de Meta (almacenamiento local) | Recordar si aceptaste o rechazaste la medición de Meta. | No: es necesaria para respetar tu decisión. |
| Pixel de Meta y sus cookies | Medir la atribución de visitas y solicitudes a las campañas. | Sí: solo se carga si eliges aceptarlo. |
El Pixel de Meta solo se carga en renova-ashen.vercel.app después de que eliges aceptar la medición en el panel de preferencias. Rechazarla no limita el uso del sitio. Puedes cambiar o revocar tu decisión en cualquier momento desde el enlace Cambiar preferencias de Meta de esta sección. Si no aceptas, el Pixel no se inicializa.
Con tu aceptación, el Pixel registra PageView en la portada y en Prometeo, ViewContent al visitar Prometeo, Contact cuando haces clic en una vía de contacto y Lead solo cuando Resend confirma la aceptación de una solicitud válida. Lead no acredita entrega en la bandeja, venta ni contacto calificado. Esos eventos no incluyen tu nombre, tipo de negocio, teléfono, correo, texto libre ni el contenido del borrador de WhatsApp. No usamos Conversions API ni Advanced Matching, y el código del sitio no configura eventos automáticos. Meta también puede procesar señales técnicas estándar del navegador y de la página visitada, y usar cookies de origen para la atribución, conforme a sus condiciones y su aviso de privacidad.
06 / CONSERVACIÓN
Cuánto tiempo guardamos tus datos
Si tu solicitud no termina en una relación comercial, conservamos la solicitud y sus datos hasta por 12 meses desde que la recibimos, para dar seguimiento a la conversación. Después los eliminamos. Si iniciamos una relación comercial, los conservaremos mientras dure y durante los plazos que exijan las obligaciones legales y contables aplicables.
Puedes pedir la supresión antes de ese plazo en cualquier momento, salvo que exista un deber legal o contractual de conservarlos.
07 / TUS DERECHOS
Puedes conocer, corregir y controlar tus datos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso que les damos; revocar la autorización o pedir la supresión del dato cuando proceda; acceder gratuitamente a tus datos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) una vez agotado el trámite ante nosotros.
Para ejercer estos derechos, escribe a renovafounder@gmail.com o al WhatsApp +57 322 932 0982 con el asunto “Habeas Data — Solicitud de privacidad”. Indica tu nombre, un canal para responderte y una descripción clara de lo que solicitas. Comparte un número de identificación solo si resulta necesario para verificar tu identidad.
Las consultas se atienden dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su recepción. Si no es posible resolverlas en ese plazo, informaremos el motivo y la nueva fecha, que no podrá superar cinco (5) días hábiles adicionales. Los reclamos se atienden dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su recepción; si se requiere más tiempo, informaremos la causa y el nuevo plazo, que no podrá superar ocho (8) días hábiles adicionales.
08 / SEGURIDAD
Cómo protegemos la información
El sitio se sirve solo por conexión cifrada (HTTPS), valida en el servidor cada dato del formulario y aplica medidas contra envíos automatizados. Para limitar esos envíos, el endpoint usa la dirección IP de la solicitud y marcas de tiempo en la memoria del servidor durante una ventana de 15 minutos; esos contadores no se usan para publicidad y desaparecen cuando la instancia se depura o finaliza. El acceso a la bandeja que recibe las solicitudes está restringido al equipo.
09 / VIGENCIA
Vigencia y cambios a esta política
Esta versión rige desde el 16 de octubre de 2026. Los datos se tratarán mientras sea necesario para las finalidades descritas y durante los plazos de conservación indicados. Si cambiamos el tratamiento o las finalidades, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si el cambio lo requiere, pediremos de nuevo tu autorización.
RENOVA FOUNDERS · PROMETEO · 2026-10-16.1